Jacqske op 09 december 2018 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft in november een bestelling geplaatst bij Shein.com, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Er is geen informatie ontvangen over de status van het pakket, en de klant vraagt om een spoedig antwoord op de situatie.
Hallo,
Ik heb in november mijn bestelling geplaatst en tot nu toe van vandaag nog niet binnen gekregen. Wil graag antwoord waarom ik dit niet heb ontvangen . Heb geen kaart in de brievenbus ontvangen ook niet bij de PostNL . Graag zo snel mogelijk een antwoord .
Wanneer mijn bestelling binnen is dan ben ik tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
