Mijn Klacht:
3SPSL0002929069 is de track tracé code. Bezorging tussen 10.00 – 15.00 uur. Na 15.00 uur geen update ontvangen. Twee keer aan de telefoon gezeten met DHL. De eerste keer om 16.00 uur en de tweede keer om 17.00 uur. De tweede keer kreeg ik smoesjes waarom de bezorger zijn werk niet had gedaan en werd ik zolang in de wacht werd gezet dat uiteindelijk het feedbackscript werd opgestart. Ik kon met de toetsen geen slechte waardering intoetsen en het telefoontje werd door DHL afgebroken. Ik wil een onderzoek naar de gehele gang van zaken.
Gewenste Oplossing:
Er is geen manier om dit goed te maken. DHL heeft verzaakt en ik heb mijn pakket niet, noch weet ik wanneer deW wordt geleverd.
