Mijn Klacht:
Het spaarsysteem werkt niet. Je krijgt minder zegels dan waar je recht op hebt. 5x de klantenservice gebeld hier over, je wordt alleen aan het lijntje gehouden. Email gestuurd, maar wordt niet beantwoord. Je krijgt het gevoel dat je als klant totaal genegeerd wordt. Het spaarsysteem werkt niet. Je krijgt minder zegels dan waar je recht op hebt. 5x de klantenservice gebeld hier over, je wordt alleen aan het lijntje gehouden. Email gestuurd, maar wordt niet beantwoord. Je krijgt het gevoel dat je als klant totaal genegeerd wordt. Het lijkt er op dat het hele spaarsysteem opgezet is om meer te bestellen, uiteindelijk krijg je niet de zegels waar je recht op hebt.
Gewenste Oplossing:
De spaarzegels weer terug en een tegemoetkomning voor alle tijd die er aan besteed is.
