Klacht: pakket zoek

hmnggvvv op 28 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zijn pakket met het nummer GSHMHD008000RBA nog niet is ontvangen. Ondanks dat de betaling via Klarna binnenkort moet plaatsvinden, is er onduidelijkheid over de status van de levering.

Mijn Klacht:

waar is mijn pakket?
GSHMHD008000RBA
Ik moet dit nu gaan betalen op klarna maar heb nog niets ontvangen.

Gewenste Oplossing:

pakket moet worden bezorgd

Alle klachten die gemeld zijn door hmnggvvv
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten