12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

12 jaren geleden - Beste F.J.L.W van Oosterbosch, Vervelend dat het pakket niet terecht is. Wilt u uw adres en vraag versturen naar [email protected]? Dan kunnen we het verder oppakken. Met vriendelijke groet, Selektvracht

12 jaren geleden - Kopie reactie via mail IN reactie op klacht.nl laat ik jullie hierbij de informatie toekomen. http://www.klacht.nl/selektvracht/klacht/pakket-verdwenen-8/ pakket code 3sd968530181944 Adres kunnen jullie met de pakketcode vinden, naam en adres is telefonisch meerdere keren gecontroleerd en goedbevonden!!!! Pakket is inmiddels al zovaak gescand volgens de track trace dat ik me af vraag wat jullie daar doen??? Ik heb nu geen spullen met een waarde van 1200 euro, die uiteraard al wel betaald zijn aan de afzender.. Die persoon is niet van plan hier iets mee te gaan doen.. die heeft zijn centjes... als pakket niet bezorgd wordt zal er een vergoeding van dit bedrag moeten komen... Groet F van oosterbosch

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van DHL beoordeeld.

12 jaren geleden - Na een zeer lang telefoongesprek vandaag, komen ze er na veel aandringen achter dat ze 2 aan mij gerichte pakketten door elkaar gooien, het pakket wat ze hier als oplossing aandragen is idd pakket 1 welke zoals vermeld is in klacht al reeds bezorgd is. pakketcode nummers zijn niet voor niets vermeld in de klacht. Enkel de 3 eindcijfers wijken af.. Het ontbrekende pakket is nog steeds niet geleverd en men kan ook niet traceren waar het dan wel gebleven zou kunnen zijn.. Kortom ze hebben tot begin volgende week om het te bezorgen, en anders gaat het vergoeden worden..

12 jaren geleden - Kortom klacht is NIET opgelost!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!