Sca op 31 maart 2023 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 3 maart een pakket besteld bij Homedics, dat volgens de trackinginformatie op 22 maart in België zou zijn aangekomen en op 25 maart geleverd zou worden. Op 28 maart diende de klant een klacht in, omdat het pakket niet traceerbaar was en niet was ontvangen.
3 maart pak besteld op 22 maart zou het in België zijn aangekomen op 25 maart geleverd zogezegd niet dus op 28 maart klacht ingediend pakket is niet traceerbaar
Pakketprijs Q10 200 654 136
Terugbetaling van 35 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
