Klacht over PDN Express: Pakket onveilig… KLACHT.nl

Klacht: Pakket onveilig achtergelaten zonder aan te bellen

klager093ab7ee op 27 oktober 2026 over PDN Express in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over PDN Express

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

PDN Express

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 27 oktober 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over PDN Express omdat een pakket onveilig voor de deur is achtergelaten zonder dat er aangebeld werd, terwijl de klant thuis was. De klant stelt dat het pakket waarschijnlijk is gestolen en vindt het onacceptabel dat de bezorger niet heeft aangebeld. Na contact met het bedrijf kreeg de klant te horen dat het de eigen verantwoordelijkheid was om aan te geven dat er aangebeld moest worden, wat als onterecht wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over PDN Express. Onlangs is er een pakket bij mijn voordeur op straat achtergelaten, terwijl ik thuis was. Het pakket is waarschijnlijk gejat. Het is onacceptabel dat de bezorger niet aanbelde en het pakket zo onveilig achterliet. Na contact met PDN Express kreeg ik te horen dat het mijn fout zou zijn omdat ik niet had aangegeven dat de bezorger moest aanbellen. Dit vind ik onterecht.