Mijn Klacht:
Vandaag via DHL een pakket gekregen (geen aankondiging per mail ontvangen) met 5 dezelfde doosjes erin. Heb ik nooit besteld. Er zit geen pakbon of factuur bij. Afzender: Yunexpress. Nooit van gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik pakket kan retourneren zonder kosten en met een verzendbevestiging. Dit voelt als oplichting: straks krijg ik na maanden ineens een factuur ...


