Klacht: Pakket onterecht op straat achtergelaten

klagere5f882ee op 24 mei 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 24 mei 2026

Een klant van UPS heeft een klacht ingediend over een pakket dat door de bezorger op straat is achtergelaten. De klant beschouwt dit als onveilig en onprofessioneel en heeft geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar zonder reactie ontvangen. De klant vraagt om serieuze aandacht voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een pakket besteld dat door UPS werd bezorgd. Helaas is het pakket buiten op straat achtergelaten door de bezorger. Dit is niet alleen onveilig, maar ook zeer onprofessioneel. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met UPS, maar ik heb geen reactie ontvangen. Ik vind dit zeer teleurstellend en wil graag dat UPS deze situatie serieus neemt.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek UPS om de bezorger hierop aan te spreken, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPS

Reactie van de melder van de klacht klagere5f882ee

3 uur geleden - Pakket is op straat (openbare weg) achtergelaten…

Alle klachten die gemeld zijn door klagere5f882ee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM