Xmistp op 30 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft een bestelling geplaatst die nog niet is aangekomen. Na contact met DHL blijkt dat het adres onbekend is, terwijl de klant dit correct heeft opgegeven. De klant is nu op zoek naar manieren om contact op te nemen met Shein voor verdere hulp.
Ik heb wat besteld op shein en het hoort al binnen te zijn. Ik heb contact opgenomen met dhl en hun zeggen dat mijn adres onbekend was en mijn pakket wordt teruggestuurd ik heb mijn adres correct opgegeven dus dat vind ik vreemd. En nu weet ik niet hoe ik contact moet opzoeken met shein.
Wanneer ik mijn pakketje binnen krijg
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
