Klacht over DPD: Pakket niet bezorgd ondanks d…

Klacht: Pakket niet bezorgd ondanks dat ik thuis was

rick hertogs op 30 juni 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 30 juni 2026

Een klant van DPD heeft een klacht ingediend omdat een pakket op de afgesproken bezorgdag niet is afgeleverd, ondanks dat de klant thuis was. Na contact met de klantenservice werd de klant verteld dat het probleem bij hem lag, wat als onprofessioneel werd ervaren. Hierdoor blijft het pakket nog steeds onontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Ik dien een klacht in over DPD. Op de afgesproken bezorgdag was ik thuis, maar de bezorger is niet langsgekomen. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat het mijn probleem is, wat ik als zeer onprofessioneel ervaar. Hierdoor heb ik mijn pakketje nog steeds niet ontvangen en ben ik erg ontevreden over de service.