Klacht: Pakket niet bezorgd

klager6f632086 ✓ Verified op 30 april 2026 over Peddler Express in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 april 2026

Een klant van Peddler Express heeft een pakket besteld dat op een specifieke datum bezorgd zou worden, maar het pakket is niet afgeleverd. Ondanks dat de klant thuis was, heeft niemand aangebeld. Na contact met de klantenservice van Peddler Express is er geen bevredigende oplossing aangeboden.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld dat op een bepaalde datum bezorgd zou worden. Op de bezorgdag was ik thuis, maar er is niemand aan de deur geweest om het pakket af te leveren. Dit heeft geleid tot ongemak, aangezien ik op het pakket vertrouwde. Ik heb contact opgenomen met Peddler Express, maar er is geen passende oplossing geboden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Peddler Express om na 18.00 uur te bezorgen, zodat ik zeker weet dat ik thuis ben om mijn pakket in ontvangst te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Peddler Express
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peddler Express

Alle klachten die gemeld zijn door klager6f632086
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten