Mijn Klacht:
Op 13.03 heb ik een item verkocht via vinted aan een koper in Frankrijk. Door de Covid19 maatregelen werd de verzending door DHL on hold gezet, maar vinted garandeerde me dat zodra de maatregelen werden versoepeld het pakket bij de koper aankwam.
Ik heb de gecontacteerd omdat ik zag dat er geen vooruitgang was in de zending en vinted zei dat als het voor 26.05 niet aan zou komen ik mijn geld terug krijg. Sinds 26.05 heb ik ze al zeker 14 keer een bericht gestuurd en niemand reageert. Ik heb de koper ook een bericht gestuurd en ook zijn heeft vinted geprobeerd te contacteren en ook zij krijgt geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
