Mijn Klacht:
Helaas weer een klacht over de aflevering door een bezorger van DHL die een pakket namelijk een tablet ter waarde van € 305,00 op de stoep achterlaat!
De bezorger belde aan en legde het pakket op de stoep, voordat ik kon reageren op de bel! Ik vind dit absoluut niet kunnen vooral omdat er voor het pakket getekend moest worden door de ontvanger!! Ik heb het pakket niet getekend voor ontvangst en de bezorger liep weg zonder te wachten totdat ik de deur open deed ,om te wachten of er wel iemand thuis was. Ik heb dit allemaal terug kunnen kijken op mijn deurbel met camera.
Ik vind echt dat de bezorger van mijn pakket hierover aangesproken dient te worden.
Het gaat om het pakket met trackingnummer: JVGL06226047000700205862
Gewenste Oplossing:
Medewerker aanspreken op zijn verantwoordelijkheid en de procedure volgen zoals het moet.
(10)
