Klacht: Pakket als afgeleverd gemeld, maar niet ontvangen

klagerfcd78073 op 15 juli 2026 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 juli 2026

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een melding ontvangen dat zijn pakket is afgeleverd, maar kan het niet vinden bij de parcel shop. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met GLS, heeft de klant meer dan een half uur in de wacht gezeten zonder resultaat, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een melding ontvangen dat mijn pakket is afgeleverd, maar bij de parcel shop ligt het niet. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met GLS, maar heb meer dan een half uur in de wacht gezeten zonder resultaat. Deze situatie is zeer frustrerend voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek dat er uitgezocht wordt waar mijn pakket zich bevindt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over General Logistics Systems (GLS)
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over General Logistics Systems (GLS)

Alle klachten die gemeld zijn door klagerfcd78073
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM