Klacht: Pakken AH Volkoren Graanontbijt lekken

harmen91 op 08 oktober 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 oktober 2016

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de nieuwe verpakking van het Volkoren Graanontbijt, die een venstertje bevat. Bij het gebruik van het product komen er veel vlokken uit het pak, wat leidt tot rommel op het aanrecht en in de kast. De klant overweegt om over te stappen naar een concurrent als de verpakking niet verbetert.

Mijn Klacht:

Ik eet al jaren dit product, maar een tijd geleden is AH overgegaan op een nieuwe verpakking met een venstertje er in. Er komen heel veel vlokken langs dat venstertje naar buiten als ik het pak gebruik. Daardoor liggen zowel mijn aanrecht als de kast waar het pak in staat er iedere keer onder. Als dit niet snel verbeterd wordt, moet ik maar bij één van de concurrenten zoeken naar een vergelijkbaar product dat wél een goede verpakking heeft.

Gewenste Oplossing:

Als dit product z.s.m. in een goede verpakking wordt aangeleverd en ik een bericht van AH krijg met excuses en een uitleg van wat zij nu gaan doen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer