Klacht: Pakjes komen niet aan

Aa123 op 05 juni 2021 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Greetz.nl
Status Open
Datum 5 juni 2021

Een klant van Greetz.nl heeft twee keer een bestelling geplaatst voor brievenbuspakjes, maar deze zijn niet geleverd. De klant ervaart dit als teleurstellend, vooral omdat de eerste kaart de volgende dag geleverd zou worden, maar dit niet is gebeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb tot tweemaal toe iets besteld (voor verschillende adressen) en de brievenbus pakjes worden niet geleverd. Eerst werd een kaart niet geleverd, terwijl deze al de volgende dag geleverd zou moeten worden. Vervolgens een kaart en brievenbus bloemen. Dit is NIET netjes en zeer teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Of mijn geld terug voor beide bestellingen, of een nalevering.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aa123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM