roos1987 op 20 augustus 2014 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels
De backoffice heeft op 20 augustus een formulier naar de klant verstuurd voor een verloren retour.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb bankhoesen bestelt en die heb ik retour gestuurt via de pakkten dienst nu is het paketje zoek en ik krijg de rekening ik baal hier van ik wil dat dit opgelost word want ik wil schoonschip
als het opgelost is en ik niet hoef te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - hallo
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen. ja een uur geleden nog niets gehort ???????
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2014 om 11:20 geantwoord
De backoffice heeft op 20 augustus een formulier naar de klant verstuurd voor een verloren retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
