Klacht: schoenen worden niet geleverd

AV11 op 04 januari 2014 over Ozzystar in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ozzystar
Categorie Mode
Status Open
Datum 4 januari 2014

Een klant heeft schoenen besteld bij Ozzystar en heeft hiervoor betaald, maar de levering blijft uit. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, ontvangt de klant geen reactie op e-mails of berichten via Facebook.

Mijn Klacht:

Ik heb schoenen besteld, netjes betaald. Bevestiging mail gehad maar ze worden niet geleverd en er wordt niet gereageerd op msil of facebook.

Gewenste Oplossing:

Als nog me schoenen of me geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM