Klacht: geen levering gehad en wel betaald

c van der maat op 03 juni 2014 over Ozzystar in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ozzystar
Categorie Mode
Status Open
Datum 3 juni 2014

Een klant heeft op 24 maart 2014 drie paar schoenen besteld en deze via iDEAL betaald. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen levering ontvangen en geen reactie gekregen van Ozzystar.

Mijn Klacht:

heb op 24-03-2014 een bestelling gedaan van 3 paar schoenen met ideal betaald en na herhaarlijke mailtjes nog steeds niets gehoord of ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik de bestelling alsnog krijg of mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM