Mijn Klacht:
Aangezien uw medewerker mijn contract te vroeg heeft laten ingaan heb ik nu een boete ontvangen van EUR 100 van mijn vorige leverancier.
Hierover heb ik u meteen geinformeerd. Nadat ik 7 medewerkers gesproken had en 7 x mijn verhaal had verteld werd mij gezegd dat ik een paar dagen later teruggebeld zou worden aangezien jullie het telefoongesprek zouden afluisteren. Dit is niet gebeurd want ik ben niet teruggebeld.
Een week later heb ik jullie weer gebeld en heb ik 5x mijn verhaal moeten vertellen en weer werd mij beloofd dat ik teruggebeld zou worden. Dit evenmin niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik compensatie voor mijn tijd en de hoge telefoonrekening alsmede de boete van EUR 100 die mij door de vorige leverancier is opgelegd.
Groet, Nelly Blokker
