Klacht: tablet samsung gallaxy stuk door accu

john stijvers op 17 november 2014 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste john stijvers, Wat vervelend om te horen dat je Tablet na één jaar stuk is gegaan. We adviseren je om contact op te nemen met Paradigit. Zie ook je actievoorwaarden onder punt 9. Hier staat het volgende: "Paradigit verzorgt...

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

best mensen van oxxio ik heb bij een een contracht van 3jaar ik kreeg de samsung tab er bij maar hij is nu al devecht ik heb nog geen eens een jaar

Gewenste Oplossing:

als het goed werkt ben ik zeer the vreden anders ben ik niet the vreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 18 november 2014 om 08:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste john stijvers,

Wat vervelend om te horen dat je Tablet na één jaar stuk is gegaan. We adviseren je om contact op te nemen met Paradigit. Zie ook je actievoorwaarden onder punt 9. Hier staat het volgende:

"Paradigit verzorgt de gehele levering-, garantie– en serviceafhandeling van je hardware. De algemene levering- en verkoopvoorwaarden van Paradigit die betrekking hebben op de levering-, garantie– en serviceafhandeling, vind je op Paradigit.nl. Voor vragen en klachten met betrekking tot levering-, garantie- en serviceafhandeling kan je op werkdagen van 9.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 9.00 – 18.00 uur rechtstreeks contact opnemen met Paradigit via Paradigit.nl/klantenservice of telefoonnummer 088-0450505 (voor dit informatienummer betaal je je gebruikelijke belkosten)."

Met vriendelijke groet,

Michaël
Oxxio Nederland bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie