Klacht over Oxxio: Spooknota van de oxxio

Mijn Klacht:

Ik heb een termijnnota gekregen van de oxxio terwijl ik nooit een contract heb gehad bij de oxxio maar ingeschreven sta bij essent. Deze nota staat nog op mijn oude adres in Amsterdam maar de datum van de nota is van een periode dat ik al verhuisd ben naar Almere dus Ik kan dit nooit geweest zijn. Nu heb ik gebeld met oxxio en die sturen mij door naar het incasso bureau waarvan ik de rekening heb gekregen en deze zeggen weer dat ik een bezwaarschrift moet schrijven terwijl ik nog nooit ingeschreven ben geweest bij de oxxio nu gaan ze van hun probleem mijn probleem maken en dit vind ik niet echt netjes van de oxxio

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de incasso nota niet meer hoef te betalen en dat de oxxio zijn excuses aanbied

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Oxxio

9 jaren geleden - Beste heer, mevrouw Voortman, Op 25 November 2016 hebben we je een reactie verstuurd. Graag verneem ik van je of je al inmiddels contact met ons hebt opgenomen via social media? Groet, Esther Oxxio Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 14 december 2016 om 08:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer, mevrouw Voortman,

Ik krijg helaas geen gegevens op de gegevens die je ons gestuurd hebt. Wil je met ons via Twitter en Facebook contact opnemen? Op deze manier kunnen we je gegevens op een snelle wijze achterhalen en met je doornemen.

Om deze reden sluiten we je klacht, omdat we geen gegevens kunnen opvragen.

Groet, Esther
Oxxio Webcare

Klacht: Spooknota van de oxxio

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Oxxio

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers