Mijn Klacht:
Hallo,
Ik zou geld terug krijgen van Oxxio maar tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Het gaat om twee bedragen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik de bedragen z.s.m. ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste fenny89, Na het corrigeren van je afrekening, is de uitbetaling helaas niet goed gegaan met de uitbetaling. Hiervoor bieden wij onze excuses aan. Zojuist hebben we alsnog de uitbetaling van je tegoeden verwerkt. Naar verwachting staat je tegoed uiterlijk...
Feedback van de klant:
Super snel en goed opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Oxxio beoordeeld.
Oxxio
Heeft op 26 november 2014 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste fenny89,
Na het corrigeren van je afrekening, is de uitbetaling helaas niet goed gegaan met de uitbetaling. Hiervoor bieden wij onze excuses aan. Zojuist hebben we alsnog de uitbetaling van je tegoeden verwerkt. Naar verwachting staat je tegoed uiterlijk eind volgende week op je rekening.
Met vriendelijke groet,
Michaël
Oxxio Nederland bv
fenny89
Heeft op 26 november 2014 om 11:59 geantwoord
Super snel en goed opgelost
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
