Mijn Klacht:
Ik ben overgestapt naar een andere leverancier en mijn 3 jarig contract vroegtijdig afgebroken. Ik zou een boete moeten krijgen en die zou mijn nieuwe leverancier betalen. Deze boete staat niet op de eindafrekening van Oxxio maar wel voor ons doen engel hoog bedrag die we nog moeten betalen. Ik hield onze energui verbruik goed in de gaten. Dan verwacht je niet dat je €173 moet betalen. Er moet iets niet in de haak zijn. Hun zeggen dat het komt door de hogere belasting die ze door moeten berekenen. Het gekke is, is dat mijn nieuwe leverancier op basis van ons gebruik ons lager hebben ingeschat wat maand bedrag betreft. Het scheelt mij €15 in de maand. Er klopt echt iets niet bij de Oxxio eindafrekening. Dit kan niet. Ik heb ze geblokkeerd tot nader orde.
Gewenste Oplossing:
Als u onafhankelijk kan bevestigen dat het wel of niet klopt. Ik denk het niet.
