Klachten over Oxxio

Op 16-3 ontving ik mijn jaarnota per mail. Voor 26-3 zou het bedrag op mijn rekening staan. Op 27-3 nog niks ontvangen. Gebeld met klantenservice, meldde zij doodleuk dat het wat vertraagd is en dat voor 2 april in elk... Lees meer

Sinds mei vorig jaar heb ik een nieuwe meter thuis ivm zonnepanelen. Sindsdien kan Oxxio en ik digitaal geen gasstanden meer uitlezen. Gewoon op de gaskraan kan dit nog wel gewoon. Om die reden meerdere malen, en op verzoek van Oxxio, dit... Lees meer

In de jaarnota welke ik op 13 maart 2023 ontvangen heb; zit een fout in de berekening van het aantal cbm gas. De vorige meterstand op mijn jaarnota 2021/2022 was 3309 cbm. Op 21 juni 2022 is mijn gasmeter verwisseld... Lees meer

2 januari heb ik het contract bij Oxxio opgezegd per datum 14-2. Ik heb per mail een bevestiging van opzegging gekregen. Ervan uitgaande dat alles goed ging, keek ik 2 maart nog even op de app of de eindafrekening er al... Lees meer

Doordat Oxxio onterecht tussentijds hun tarief Los Vast verhoogde ben ik m.i.v. 23-11-2022 opgestapt en klant geworden bij Budget. Nu blijkt achteraf dat Oxxio dat niet mocht doen. Tot 23-11 hebben ze mij een gecorrigeerd tarief berekend. (Zoals duizenden klanten... Lees meer

Op 14 november zijn beide meters vervangen. Op 29 november liep ons contract af. Voor de stroom zie je duidelijk dat er 2 meters uitgelezen zijn, echter bij de gasstand is de eindstand van de oude meter gebruikt. De nieuwe... Lees meer

Ik ben in december een nieuw contract aangegaan bij oxxio omdat ik 3.5 m3 betaalde. En voor nieuw contract naar 2.5 ging. 2 weken later kreeg ik bericht dat ik 1 van de 50000 gedupeerde was en maar 1 euro... Lees meer

Vandaag drie keer gebeld met oxxio betreffende de jaarrekening. Verkeerde adres ( ipv Oosdijk 35 A 35 / bedrag niet juist / geen adequaat antwoord o vraag / Op de vraag heeft u een ogenblik ik ga het nazoeken heb... Lees meer

Het lukt niet om mijn klacht bij Oxxio via het contactformulier te registeren, ongeacht de grootte van de klcht Lees meer

Oxxio heeft onjuiste tarief wijziging doorgegeven waardoor wij in de piek prijzen periode de overstap maakte ter goede trouw uitgaande van een bona fida berichtgeving van de 4,5 euro bij Oxxio. Ik vond dit al vreemd aangezien er slecht 2x... Lees meer