Mijn Klacht:
Totale kosten jaarnota stroom was 21,90.
De in rekening gebrachte bedragen totaal € 362,12
Dan moet ik dus €340,22 terugkrijgen.
Echter volgens Oxxio moet ik 384,02 betalen (ze hebben de inrekening gebrachte bedragen niet afgetrokken van de kosten, maar erbij opgeteld).
Gewenste Oplossing:
De in rekening gebrachte bedragen AFTREKKEN van de totale kosten jaarnota i.p.v. erbij op te tellen.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
