Klachten over Oxxio

Onlangs Oxxio tv en internet aangeschaft om kosten te besparen. Bijgeleverde internetkabel was te kort om het tv-kastje op de modem aan te sluiten. In de handleiding wordt vermeld dat je ook gebruik kan maken van een tv-aansluitset zoals bijv.... Lees meer

Ik heb telefonisch en via de chat contact met Oxxio gehad ivm de eindafrekening. Ik wilde graag een overzicht van de maandelijkse kosten. Van Oxxio ontving ik alleen een overzicht van het termijnbedrag en een eindafrekening. Ook de jaarafrekening was... Lees meer

Overgestapt 1 mei 2020.oxxio vraagt meterstanden. Doorgeven lukt niet site geeft aan klopt niet. Gebeld met oxxio half uur in de wacht.oxxio zegt meterwisseling oorzaak bel liander. Liander gebeld deze geeft aan oxxio kan het weten. Meterwisseling was vorig jaar... Lees meer

I don´t have Internet since 14th April after moving from one place to other and they said there was no problem. After complaining through klacth.nl I receive an answer from Oxxio 29th April saying I could cancel my contract without... Lees meer

Geachte heermevrouw, Donderdag heeft mijn oude internet aanbieder mijn internet afgesloten. Heb daardoor geen internet meer. Ik had een afspraak van jullie voor 18:00 staan maar er is niemand komen opdagen. Heb gewacht tot 18.30 en heb daarna twee keer oxixo... Lees meer

Oxxio heeft bij mij onterecht incasso kosten in rekening gebracht, omdat ik te laat zou zijn met betalen. Ik heb oxxio screenshot gestuurd van al mijn betaling, maar ze willen er niks mee doen. Ze laten gewoon een rekening openstaan die... Lees meer

Ik probeer al weken mijn huidige contract te verlengen, maar door een fout in het systeem van oxxio lukt dit niet bij hem. De afdeling die hier verantwoordelijk is om dit op te lossen kan dit blijkbaar ook niet binnen... Lees meer

Op 29 feb. 2020 een verhuizing van internet en TV aangevraagd via de online chat. De medewerker heeft daarna de verhuizing per 3 april 2020 ingevoegd en per e-mail aan mij bevestigd. Op 3 april 2020 lijken de diensten te... Lees meer

Een energiebedrijf behoort wettelijk binnen 6 weken de eindafrekening te sturen. Al meerdere berichten naar de klantenservice gestuurd. Daar wordt ik gewoon afgewimpeld ('de dag is nog maar net begonnen, mevrouw'......). Mijn moeder en ik hebben exact dezelfde contractdatum, bij... Lees meer

Ik ben zojuist 'geholpen' door een medewerker van Oxxio genaamd 'Sharmila'. Ik vroeg om hulp omdat ik een brief van Incasso bureau Cannock heb ontvangen vanuit een achterstand bij Oxxio(73euro) en een brief vanuit Oxxio zelf(180euro). De medewerker zegt eerst dat... Lees meer