Terug

Klacht: dit is geen service, eerder mensen bestelen!

Tania Vantwembeke op 05 september 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OVstore.nl
Categorie Producten
Status Open
Datum 5 september 2017

Een klant heeft op 6 augustus 2017 een bestelling geplaatst en betaald bij OVstore.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen waren niet succesvol en de online chat bood geen duidelijke antwoorden.

Mijn Klacht:

Op 06/08/2017 heb ik een bestelling geplaatst en betaald maar tot op heden heb ik niets ontvangen – ORD1721376. Telefonisch contact na een week lukte niet en via de online chat kon men mij geen zinnig antwoord geven.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen excuses, geen vervangend artikel of wat dan ook. IK WIL MIJN GELD TERUG!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over OVstore.nl

Alle klachten over OVstore.nl →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over OVstore.nl
Zo werkt het