Terug

Klacht: Verkeerde kleur kit gekocht

klagered98371d op 25 september 2026 over Bison in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Bison has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bison
Categorie Producten
Status Open
Datum 25 september 2026

Een klant heeft acrylaatkit van Bison aangeschaft, waarbij de buitenkant van de tube wit was, maar zwarte kit uit de spuit kwam. De klant ontdekte pas later dat de kleurinformatie bovenaan de tube in kleine letters stond. Gezien de verwarrende kleurcodering van de tubes voelt de klant zich misleid en verzoekt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik het acrylaatkit van Bison gekocht. Ik wilde de witte hebben. Een tube was helemaal wit aan de buitenkant… maar er kwam zwarte kit uit de kitspuit.. ik heb daarna nog 2 keer op die tube gekeken en zag toen pas bovenin met nogal kleine letters zwart staan. De witte kit zit in een tube met een brede grijszwarte band boven en onder. Daarop staat met bijna onleesbere letters bovenin wit. Gezien de kleur van de banden, wit bij zwarte kit en zwart bij witte kit, voel ik mij misleid en wil ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bison over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Bison

Alle klachten over Bison →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over Bison
Zo werkt het