Klacht: Bestelling niet geleverd

Cornelia Kneuvels op 17 augustus 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OVstore.nl
Categorie Producten
Status Open
Datum 17 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 1/6/2017 een vuurschaal besteld EN betaald. Tot op heden (17/08/2017) heb ik nog altijd niks ontvangen, dit na herhaaldelijk bellen en mailen, waar mij beloofd werd dat de schaal zou geleverd worden.
Wanneer ik mijn account bekijk, staat de schaal als “verzonden”, maar heb nooit iets ontvangen, of bericht gekregen dat de schaal geleverd was in een leverpunt van DOCKX in Oudenaarde (België)

Gewenste Oplossing:

Als de schaal geleverd wordt , in de kwaliteit zoals beschreven in de aanbieding

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM