Klacht: 21 juli besteld en betaald en nog steeds niet ontvangen!!

mdalen op 13 oktober 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf OVstore.nl
Categorie Producten
Status Open
Datum 13 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21 juli een koffer besteld ORD1720987, met iDeal betaald. Keurige bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Vervolgens hoor je niets meer. Luciane veelvuldig gevraagd om informatie, maar elke keer de smoes dat het vertraagd was, onderweg, of vertraagd bij douane. Sinds een aantal weken diverse maIltjes gestuurd dat ik de koffer niet meer hoef en dat ik de bestelling annuleer en mijn geld teruggestort wil hebben. Hij blijft stil.
Zulke mensen moeten gepakt worden want het is pure diefstal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld teruggestort krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OVstore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OVstore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM