Mijn Klacht:
21 juli een koffer besteld ORD1720987, met iDeal betaald. Keurige bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Vervolgens hoor je niets meer. Luciane veelvuldig gevraagd om informatie, maar elke keer de smoes dat het vertraagd was, onderweg, of vertraagd bij douane. Sinds een aantal weken diverse maIltjes gestuurd dat ik de koffer niet meer hoef en dat ik de bestelling annuleer en mijn geld teruggestort wil hebben. Hij blijft stil.
Zulke mensen moeten gepakt worden want het is pure diefstal.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld teruggestort krijg.


