Klacht: Overvolle winkels

Gritje1 op 28 mei 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 28 mei 2015

Een klant van Kruidvat in Alkmaar ervaart regelmatig overvolle winkels, waarbij dozen de paden blokkeren en het moeilijk is om bij producten te komen. Na meerdere klachten bij het personeel en het bedrijf zonder reactie, overweegt de klant om naar de concurrent, Etos, te gaan. De klant stelt voor om een vulploeg in te schakelen om de winkel vroeg in de ochtend op orde te brengen.

Mijn Klacht:

Als ik op dinsdag bij het kruitvat kom staat de winkel overvol je kunt nergens bij, allemaal dozen sluiten paden af , werkelijk een grote bende . Hier in alkmaar ga ik regelmatig bij 3 zaken van het kruitvat naar binnen en ben ook zo weer weg. Verleden week heb ik het personeel weer eens aangesproken over de bende en heb gezegt dat ik naar de etos aan de overkant ga. Er liepen wel 7 klanten achter me aan, ook mopperend op de bende . Ik heb kruitvat al verschillende keren hierover geschreven en heb nog nooit antwoord gekregen ( zeer onfatsoenlijk ) de oplossing is eenvoudig ……om 6 uur smorgens een vulploeg laten komen die alle vakken vullen zodat het om half negen weer begaanbaar is

Gewenste Oplossing:

Als er geen dozen meer staan en ik gewoon mijn boodschappen kan pakken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM