Mijn Klacht:
Had mijn huidig abonnement opgezegd bij Ziggo. De reden was dat ik een goedkopere provider had gevonden.
Een paar dagen nadat ik mijn abonnement had opgezegd belde een medewerkster van Ziggo waarom ik ben weggegaan bij hun.
de reden was dat ik bij een andere provider gratis FOX sport 1,2 en 3 zou krijgen en bij Ziggo kost dat 17,85 per maand.
Dan krijgt u het ook gratis als je bij ons blijft zij de medewerkster resoluut .
dus toen toch maar bij Ziggo gebleven.
maar nog geen week later hadden ze Fox sport al weer uitgezet.
na een paar keer gebeld te hebben kom ik tot te conclusie dat het niet mogelijk is om een gratis abonnement te krijgen bij Ziggo.
wat raar!, dit slaat nergens op.
Gewenste Oplossing:
dat ik alsnog gratis Fox sport krijg zo lang als ik bij hun klant blijf.
belooft is belooft. ook wil ik het in de toekomst zwart op wit..
(10)
