Mijn Klacht:
Onlangs een Zakelijk abonnement aangevraagd bij Ziggo. Vervolgens door mijn huidige provider KPN gebeld met een mooi aanbod en dat aanbod geaccepteerd. Toen ik vervolgens Ziggo belde om de aanvraag te annuleren, werd mij verteld dat zij niks voor mij konden betekenen omdat de 14 dagen bedenktijd niet voor Zakelijke klanten geldt. Daarbij werd ik verwezen naar de algemene voorwaarden, een bestand van tientallen pagina’s waar in mini letters staat dat zakelijke klanten geen bedenktijd hebben. Ik vind dit geen manier van zaken doen en als ze hun (potentiële) klanten zo willen naaien, raad ik Ziggo voortaan actief af bij al mijn bekenden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de aanvraag bij Ziggo geannuleerd wordt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
