Klacht: Overspringen op ander kanaal

Albert ham op 04 februari 2020 over Digitenne in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Digitenne
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 4 februari 2020

Een klant van Digitenne ervaart problemen met het overspringen van het kanaal tijdens het kijken naar voetbal op Fox Sport 2, waarbij het beeld overschakelt naar AT 5 Nieuws. Deze situatie is meerdere keren voorgekomen, wat frustratie veroorzaakt, aangezien de klant betaalt voor de voetbaluitzendingen.

Mijn Klacht:

Al een paar keer meegemaakt dat als ik voetbal zit te kijken op fox sport 2 hij overspring op at 5 nieuws wel jammer want je betaald voor het voetbal op fox sport.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon een hele wedstrijd kan kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Digitenne

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Digitenne nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Albert ham
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM