Mijn Klacht:
Al een paar keer meegemaakt dat als ik voetbal zit te kijken op fox sport 2 hij overspring op at 5 nieuws wel jammer want je betaald voor het voetbal op fox sport.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon een hele wedstrijd kan kijken.
Klacht: Overspringen op ander kanaal
Albert ham op 04 februari 2020 over Digitenne in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Digitenne ervaart problemen met het overspringen van het kanaal tijdens het kijken naar voetbal op Fox Sport 2, waarbij het beeld overschakelt naar AT 5 Nieuws. Deze situatie is meerdere keren voorgekomen, wat frustratie veroorzaakt, aangezien de klant betaalt voor de voetbaluitzendingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
