Mijn Klacht:
Mijn normale telefoonrekening bedraagt omstreeks de 40 euro. Zonder duidelijke oorzaak blijkt dat de laatste 4 maanden de rekening rond de 115 euro te liggen. Mijn datagebruik is niet wezenlijk veranderd; faceboek, twitter: ik gebruik het niet en telefoneren doe ik in principe met de vaste telefoon. In huis hebben wij wifi.
Door de uitzending van Radar kwam ik er achter dat er meerdere gelijkaardige klachten zijn. Ook bij mij is het vanaf de maand mei begonnen. In augustus kreeg ik voor het eerst een waarschuwing dat de databundel met 100 euro was overschreden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer u de rekening over de afgelopen maanden aanpast aan de gebruikelijke omvang en ik in de toekomst weer op maximaal rond de 40 euro uitkom.
