Roelie Doldersum op 14 november 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 1 oktober twee sweaters besteld bij overhemd-stropdas.nl voor een totaalbedrag van 69,90 euro, met een verwachte levertijd van 3 tot 5 dagen. Na een week ontving de klant echter niets en kreeg geen reactie op de verstuurde e-mails, waardoor contact met het bedrijf niet is gelukt.
Ik heb op 1 oktober twee sweaters besteld voor 69,90.
3 tot 5 dagen levertijd, maar na een week niks ontvangen.
Ik heb mailtjes gestuurd maar krijg hier geen reactie op.
Contact leggen is helaas nog niet gelukt.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
