Klacht: Waar blijft mijn order??

gtavn op 22 november 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 december 2012
Reactie van het bedrijf:

De bestelling is verstuurd.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 22 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb niks meer vernomen sinds dat ik mijn bestelling heb geplaatst..en het tfn is niemand te bereiken het lijkt als het word opgehangen nadat je heb gehoord dat het 35 eurocent per minuut kost.Geen reacties op mijn emails..met vragen wanneer ik de bestelling zal ontvangen heb al betaald…:(

Gewenste Oplossing:

Ik wil de Reggea vest met rasta kleuren ontvangen of mijn geld terug!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - op 23 -11-2012 na heel veel emails naar bedrijf...deze email: Goedemiddag, De bestelling is verzendklaar en wordt naar verwachting maandag bij u aangeboden. -- Met vriendelijke groet, Dennis Wild Klantenservice www.overhemd-stropdas.nl contact:[email protected] op 26-11-12...deze email: Geachte klant, De bestelling heeft enige vertraging, ik beloof dat het deze week nog bezorgd wordt. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal Twijfel sterk als ik mijn bestelling ooit zal ontvangen...na deze emails een wat ik heb gelezen van andere klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 06 december 2012 om 20:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bestelling is verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM