hannekesmi op 12 oktober 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Beste mevrouw Smit, Het besteld artikel was uitverkocht, hierover is ook een e-mail verstuurd.Het is waarschijnlijk in de spam mail terechtgekomen. Inmiddels is de bestelling verstuurd en deze wordt vanaf morgen bij u afgeleverd. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal
Ik heb het vest ontvangen, het is geregeld.
Een klant heeft op 2 oktober 2013 een herenvest in maat L en kleur zwart besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks een betaling via IDEAL en een e-mail op 9 oktober, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat resulteerde in het niet kunnen geven van een cadeau op de verjaardag van de ontvanger op 8 oktober.
Ik heb een herenvest besteld, maat L in de kleur zwart. Heb via IDEAL betaald op 2 oktober 2013. Tot op heden nog niets ontvangen. Gevolg op zijn verjaardag, 8 oktober geen cadeau. Het betreft ordernummer 4436.
Heb op 9 oktober een mail gestuurd, wederom geen reactie gehad.
Ik ben tevreden als de trui er is. Daarnaast reactie op de mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 december 2013 om 17:23 geantwoord
Beste mevrouw Smit,
Het besteld artikel was uitverkocht, hierover is ook een e-mail verstuurd.Het is waarschijnlijk in de spam mail terechtgekomen.
Inmiddels is de bestelling verstuurd en deze wordt vanaf morgen bij u afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
Stefano Dihal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.
Heeft op 20 december 2013 om 19:42 geantwoord
Ik heb het vest ontvangen, het is geregeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
