N.Eggink op 12 november 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Het bedrag is teruggeboekt.
Op 24 september 2012 heeft de klant een grijs heren vest besteld bij overhemd-stropdas.nl, maar dit vest is nooit geleverd. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 24 september 2012 heb ik een grijs heren vest besteld.(Ordernummer 2175)Heb het vest echter nooit mogen ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd! Waardeloze gang van zaken!
Ik verlang dat het vest per direct wordt verzonden of eis mijn geld retour!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2012 om 18:27 geantwoord
Het bedrag is teruggeboekt.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Na ruim een week en helemaal volgens verwachting nog steeds GEEN geld retour mogen ontvangen... Graag zou ik alsnog het verschuldigde bedrag op mijn rekening zien bij geschreven...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
