Geachte klant, In eerste instantie was de navy joggingpak niet leverbaar. Daarna is door ons toegezegd de zwarte joggingpak direct te versturen. Bij het verzendklaar maken van uw bestelling bleek dat u geen huisnummer in het bestelproces had ingevuld. We...
Samenvatting wordt geladen...
Op 4 juni heb ik een joggingpak besteld. Op 11 juni geïnformeerd naar levering. Bestelde kleur was niet op voorraad. Direct andere kleur gekozen. Daarna niets meer gehoord of gezien. Op 19 juni nog niet geleverd.
Leveren of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2013 om 13:54 geantwoord
Geachte klant,
In eerste instantie was de navy joggingpak niet leverbaar. Daarna is door ons toegezegd de zwarte joggingpak direct te versturen.
Bij het verzendklaar maken van uw bestelling bleek dat u geen huisnummer in het bestelproces had ingevuld. We hiervoor
contact geprobeerd te zoeken. Inmiddels hebben we via klacht.nl uw huisnummer kunnen achterhalen en is de bestelling verstuurd.
Met vriendelijke groet,
Stefano Dihal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
