Klacht: Geen levering en geen reactie op mails

Paul00 op 11 oktober 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

De jas is geleverd.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 11 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nadat ik op 27 september een jas besteld en betaald heb nog steeds niets ontvangen.
Hij zou – nadat ik een mailtje had gestuurd – op 5 oktober geleverd worden.
Hierna wordt er op mijn mailtjes niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Levering of terugbetaling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 21 oktober 2013 om 17:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

De jas is geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van overhemd-stropdas.nl beoordeeld.

Paul00

Heeft op 21 oktober 2013 om 20:01 geantwoord

Er zou een storing zijn geweest met de server ;(
Uiteindelijk geleverd, maar weer een dag later dan aangegeven.
Ik ga hier niets meer bestellen, geen vertrouwen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM