Klacht: Geen bestelling ontvangen

malu- op 29 oktober 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Het zwarte model is uit de collectie er is een grijze versie verstuurd

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een week geleden een vest besteld orde nummer 4547 maat L zwart en krijg ik een mailtje dat het artikelnummer uitverkocht is of ik moet een grijze nemen ipv zwart ik moet weer 4weken wachten maar op de site staat nog steeds dat ze het in voorraad hebben

Gewenste Oplossing:

Ik wil zo snel mogelijk mijn bestelling orde nummer 4547 zwart maat L

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 04 november 2013 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het zwarte model is uit de collectie er is een grijze versie verstuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM