Klacht over overhemd-stropdas.nl: bodywarmer r…

Klacht: bodywarmer retour

rongen op 16 oktober 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over overhemd-stropdas.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 17 oktober 2012

Reactie van het bedrijf:

Het bedrag is teruggeboekt.

Bedrijf

overhemd-stropdas.nl

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 16 oktober 2012

Een klant van overhemd-stropdas.nl heeft meerdere keren geprobeerd contact op te nemen over een retourzending van een bodywarmer, die niet paste. Ondanks dat het retourpakket op 22 september is verzonden en bij het bedrijf is aangekomen, heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen en geen reactie op eerdere e-mails gekregen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

deze mail heb ik al vaker gestuurd maar geen reactie: 1ste bestelling loopt al van 1 september , bodywarmer past niet , retour verzonden krijg geen geld terug
ik HEB zaterdag 22 september een bodywarmer retour verzonden (3SKABA075168819)
IK HEB DIT NAGEKEKEN EN HET PAKKET IS BIJ U AANGEKOMEN
IK WIL GRAAG MIJN GELD RETOUR
U GEEFT GEEN REACTIES OP MIJN VORIGE MAILS
MIJN ZOON WIL GRAAG ZIJN GELD TERUG
MVRGR U RONGEN

Gewenste Oplossing:

mijn zoon zijn geld terug
koopt van zijn eerste loon een bodywarmer maar heeft geen bodywarmer en geen geld meer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 17 oktober 2012 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het bedrag is teruggeboekt.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM