Klacht: Body warmer besteld nog steeds niet ontvangen

Manon.lauffer op 06 mei 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Het bedrag is terugbetaald.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 6 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

25 april hebben we een bodywarmer besteld, netjes een bevestiging ontvangen maar dat was dan ook alles.
Tot op heden geen reactie meer vanuit overhemd-stropdas. Levertijd zou 3 a 5 werkdagen zijn.

Gewenste Oplossing:

Bodywarmer alsnog leveren en anders geld retourneren

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van overhemd-stropdas.nl

12 jaren geleden - Geachte klant, We hadden een e-mail naar u verstuurd met de status van de bestelling. Waarschijnlijk is deze in de spam/ongewenste mail terechtgekomen. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 24 mei 2013 om 19:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het bedrag is terugbetaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM