Mijn Klacht:
Ik heb 18 maart een baseball Jack voor mijn zoon besteld en betaald via Ideal en tot heden niets ontvangen. Twee mails verstuurd en gebeld maar geen reactie
Gewenste Oplossing:
Geld terug!!
Klacht: Betaald maar niets ontvangen
Jaydane op 04 april 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Goedenavond, Er zijn een aantal e-mails naar u verstuurd, waarschijnlijk in de map spam terechtgekomen. De bestelling is verstuurd en wordt morgen bij u aangeboden. Met vriendelijke groet, Stefano Dihal webcare
Een klant heeft op 18 maart een baseball jack besteld en betaald via iDEAL, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het versturen van twee e-mails en het doen van een telefoontje, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
overhemd-stropdas.nl
Heeft op 04 april 2013 om 20:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedenavond,
Er zijn een aantal e-mails naar u verstuurd, waarschijnlijk in de map spam terechtgekomen.
De bestelling is verstuurd en wordt morgen bij u aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Stefano Dihal
webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
