R.bronstijn op 02 april 2013 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels
De bestelling is verstuurd.
Een klant van overhemd-stropdas.nl heeft een klacht ingediend over de levering van een Expedition Jacket met bont capuchon. De klant ervaart dat de beloofde leverdata steeds worden uitgesteld en ontvangt regelmatig verschillende informatie over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
had een Expedition Jacket met bont capuchon bestelt op overhemd-stopdas.nl ze zeggen steeds wat anders en de levering wordt telkens gerekt.
Vrijdag 29 maart kreeg ik mail van Meneer Dilal dat het deze week binnen zou hebben dus (woensdag of donderdag 3/4 april)
nu kreeg ik vandaag een mail dat het nog is 3 a 4 werkdagen duurt.. telkens rekken deze mensen tijd..
geld terug of WEL! opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar overhemd-stropdas.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2013 om 12:41 geantwoord
De bestelling is verstuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
