Klacht: besteld maar niks ontvangen

Bienaime op 03 december 2012 over overhemd-stropdas.nl in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
overhemd-stropdas.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 december 2012
Reactie van het bedrijf:

De bestelling is verzendklaar.

Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 3 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb nu 7 weken geleden een vest besteld, en nog steeds niks ontvangen. ik heb wel een keer iemand aan de telefoon gehad en die had mij beloofd het binnen twee weken op te sturen en als goedmakertje zou hij er een wintermuts bij doen. maar nu ben ik weer 4 weken verder en heb nog steeds niks ontvangen. en krijg nu ook niemand aan de telefoon.

Gewenste Oplossing:

de bestelling laten bezorgen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door overhemd-stropdas.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat overhemd-stropdas.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

overhemd-stropdas.nl

Heeft op 06 december 2012 om 20:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

De bestelling is verzendklaar.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM